Comment fonctionne FixPro ?
Trouver un technicien de confiance, en quelques étapes.
- Décrivez votre besoinChoisissez un métier (plomberie, électricité, froid…) ou parlez-en à Lia.
- Choisissez un technicien procheProfil vérifié, avis des clients, distance et disponibilité.
- Échangez et prenez rendez-vousPar message ou par appel, directement dans l'application.
- Suivez l'interventionDans Réservations, vous voyez où en est votre demande.
- Donnez votre avisVotre note aide les autres clients et récompense les bons techniciens.
Questions fréquentes
FixPro est-il payant pour les clients ?
Non. Rechercher un technicien, lui écrire et demander une intervention sont gratuits. Le prix de l'intervention est convenu avec le technicien avant les travaux.
Comment les techniciens sont-ils vérifiés ?
Chaque technicien s'inscrit avec son numéro de téléphone et ses informations professionnelles. Les avis laissés par les clients après chaque intervention permettent de repérer les meilleurs professionnels.
Comment choisir le bon technicien ?
Comparez la note et les avis, la distance, l'expérience et la disponibilité affichées sur sa fiche. Vous pouvez lui écrire avant de prendre rendez-vous.
Comment annuler une demande ?
Ouvrez Réservations, touchez la demande puis « Annuler » tant que l'intervention n'a pas commencé.
Je ne trouve pas de technicien près de chez moi.
Vérifiez votre localisation (Profil > Ma localisation) ou choisissez une ville voisine. De nouveaux techniciens rejoignent FixPro chaque semaine.
Un problème avec un technicien ?
Depuis la conversation, touchez « Plus » pour signaler ou bloquer ce technicien, puis contactez l'équipe FixPro : nous traitons chaque signalement.
Je suis technicien : comment recevoir plus de demandes ?
Complétez votre profil (photo, description, zone), restez « Disponible » et répondez vite. Les abonnements Pro et Premium mettent votre profil en avant.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Vos informations servent uniquement à la mise en relation et ne sont jamais vendues. Consultez nos conditions et notre politique de confidentialité.